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A02. Gestión Estratégica


Objetivo:

Orientar la organización hacia la consecución de la Visión a largo plazo identificando las líneas estratégicas a seguir, asegurando su evolución y alineación con la realidad de cada momento.


Prácticas:

A2.P1. Diseño de la Estrategia
A2.P2. Seguimiento y Revisión de la Estrategia

A2.P1. Diseño de la Estrategia

Definición y establecimiento:

La organización deberá establecer las líneas y/u orientaciones estratégicas a abordar en el corto plazo. Estas orientaciones servirán de guía para las actuaciones y decisiones futuras de la organización.

Posible Estructura:

Una reflexión estratégica podrá constar de:


Para su definición, se partirá de una reflexión entre personas de todos los niveles de la organización.

No se recomienda una definición exhaustiva de la estrategia de la organización, si no una guía para encaminar la actividad organizativa a nivel estratégico.  

Perspectiva Temporal:

Se propone un modelo basado en iteraciones/ revisiones de corto periodo de tiempo (no más de 3 meses). Por norma general, las metas de los indicadores deberían establecerse para un periodo inferior al año. Se plantean SPRINT Estratégicos de un máximo de 3 meses de duración donde se seleccionarán los Proyectos y Acciones Estratégicas a desarrollar a lo largo del SPRINT. Alcanzado éste, se evaluará el grado de ejecución de las acciones así como su impacto en los resultados de los indicadores (siempre y cuando se pueda disponer de estos)

Esta perspectiva permite desplegar la estrategia desde su largo plazo (Visión y Líneas Estratégicas) hasta el corto plazo (Proyectos/ Acciones Estratégicas a 3 meses).

Los Objetivos Estratégicos son asignados a equipos de Proyectos/ Procesos nuevos o existentes, tratando de abarcar una amplia participación de las personas en la Estrategia. Estos equipos serán los responsables de establecer la meta cuantitativa e identificar los proyectos/ acciones estratégicas a alcanzar. Tanto las metas como los proyectos podrán ser presentados ante el Equipo Directivo justificando su idoneidad para su validación.


 Comunicación:

La Estrategia es comunicada a todas las personas de la organización, recogiendo aportaciones y tratando de buscar el máximo compromiso por parte de todas las personas. A su vez, en el caso en que algún colectivo o grupo de interés se vea directamente implicado por la estrategia establecida deberá ser debidamente comunicado.

Evaluación:

Son los SPRINT Estratégicos quienes permiten una continua evaluación de la Estrategia. En esta evaluación se mide tanto el grado de desarrollo de los Proyectos/ Acciones Estratégicas como los resultados alcanzados en los indicadores definidos. (Ver práctica A2.P2. Seguimiento y Revisión de la Estrategia)

A2.P2. Seguimiento y Revisión de la Estrategia

Sistemática de Revisión:

La sistemática de revisión deberá basarse en periodos relativamente cortos, no recomendando abarcar más de un año tanto en la definición de metas cuantitativas como en los plazos de ejecución de los proyectos/ acciones estratégicas.

El mecanismo de evaluación fundamental será el SPRINT Estratégico. Tras finalizar el SPRINT se deberán presentar los resultados tangibles (entregables o hitos) así como los resultados cuantitativos alcanzados en base a los indicadores definidos.

Tras esta presentación, se establecerán los logros a alcanzar para el próximo SPRINT Estratégico.

Comunicación:

Al igual que la Estrategia, los resultados alcanzados en su despliegue serán debidamente presentados a todas las personas de la organización. A su vez, en caso de que algún colectivo o grupo de interés se vea directamente implicado por la estrategia, deberá también ser debidamente comunicado.

Evaluación:

Es el SPRINT Estratégico el mecanismo que permite llevar a cabo el seguimiento de la Estrategia.